Marknadsnyheter

Sparbanksgruppen ökar sina ansvarsinsatser: nya ansvarsmål och -mätare styr Sparbanksgruppens konkreta ansvarsarbete

Published

1 år ago

10 januari, 2023

Tanalys

Sparbanksgruppens ansvarsarbete styrs nu av nya ansvarsmål och -mätare. Nya ansvarsmål har ställts upp bland annat för att främja kundernas ekonomiska välbefinnande, stödja lokala mikroföretagare samt små och medelstora företag samt för att främja hållbara produkter.

Sparbanksgruppen har satt upp nya ansvarsmål och -mätare för att styra sitt ansvarsarbete. Med hjälp av den nya ansvarsstrategin satsar Sparbanksgruppen systematiskt på att utveckla sitt ansvar.

”Med hjälp av de nya ansvarsmålen och -mätarna kan vi satsa på ett konkretare ansvarsarbete som är integrerat i Sparbanksgruppens vardag och en viktig del av våra framtida mål”, säger Virve Valonen, ansvarschef på Sparbanksgruppen.

Den nya ansvarsstrategin bygger på det ansvarsprogram som godkändes våren 2022. I ansvarsstrategin fastställs de centrala temana för Sparbanksgruppens ansvarsarbete, de FN:s mål för hållbar utveckling som stöds av dessa samt de målinriktade riktlinjerna. De strategiska ansvarsmålen är också en fortsättning på det ansvarskartläggningsarbete som inleddes 2019 och bygger på de väsentliga ansvarsområden som identifierats av Sparbanksgruppen.

De centrala målen i Sparbanksgruppens ansvarsstrategi

Följande mål och mätare fastställs i Sparbanksgruppens ansvarsstrategi:

Vi främjar den positiva Sparbanksupplevelsen och en säker digital ärendehantering med våra lösningar för ekonomiskt välbefinnande. Vi mäter dessa med sannolikhet för rekommendation (NPS från möten på kontoret, online eller per telefon: mål 80) och lösningsgrad per telefon (mål 85).
Vi utvecklar ledningskulturen och medarbetarupplevelsen i vår arbetsgemenskap, förebygger diskriminering och trakasserier samt främjar ansvarstagande i våra partnerskap. En mätare gällande arbetsgemenskapen kommer att fastställas på grundval av en ny personalundersökning under 2023.
Vi stöder lokala mikroföretagare samt små och medelstora företag. Vi kommer att mäta detta genom införandet av en ansvarsfull företagsborgen eller ett ansvarsfullt företagslån under 2023.
Vi ökar andelen gröna fonder och hållbara placeringar. Detta mäts genom överensstämmelse med FN:s utvalda mål för hållbar utveckling (nivå i Sparbankens utvalda fonder och försäkringsportföljer minst 25 %).
Vår tillväxt är solid och vi agerar på ett etiskt sätt. Detta mäts med CET 1-mätaren som beskriver kärnkapitalet (målet är minst 18,0 %) och andelen genomförda obligatoriska Compliance-utbildningar som stöder kravenligheten (95–100%).

Sparbanksgruppens ansvarsmål tar också hänsyn till miljön och klimatet.

”Vårt mål är att minska vårt ekologiska fotavtryck och öka den positiva miljöpåverkan i vår verksamhet och i hela vår värdekedja”, säger Valonen.

Sparbanksgruppens miljöansvarsmål omfattar i den mån verksamhetsmiljön tillåter det bland annat koldioxidneutralitet för placeringar senast år 2050, samt att i finansieringen sätta upp klimatfrämjande mål som gäller miljön, samhället och god förvaltning, d.v.s. så kallade ESG-mål, för 30 % av företagslånen inom utvalda industrisektorer senast år 2035.

När det gäller lån för bostäder, bostadsfastigheter och kommersiella fastigheter siktar Sparbanksgruppen på koldioxidneutralitet senast 2050 samt på att den egna verksamheten (scope 1–2) ska vara koldioxidpositiv senast 2035, om verksamhetsmiljön tillåter detta. Koldioxidpositivitet innebär att mer koldioxid tas bort från atmosfären än vad som frigörs.

”Vi övervakar till exempel ökningen av andelen företag som har förbundit sig till Parisavtalet och Science Based Target-målen när det gäller kundtillgångar som förvaltas av Sp-Fondbolaget fram till 2026, samt ser till att koldioxidavtrycket från elförbrukningen i Sparbanksgruppens kontor halveras jämfört med år 2021 senast i slutet av 2030”, kommenterar Valonen.

Ansvar har varit en integrerad del av Sparbanksgruppens verksamhet och kultur i 200 år. Kärnan i Sparbanksgruppens verksamhet är sparbanksidén som syftar till att främja finländarnas ekonomiska välbefinnande.

”Ansvarsstrategin utgör ett viktigt verktyg för ledningen att genomföra ansvarsarbetet och kommer att sätta fart på framtida ansvarsåtgärder”, sammanfattar Valonen.

Mer information:
Virve Valonen, Ansvarschef, Sparbanksgruppen
+ 358 50 467 6014
virve.valonen@saastopankki.fi

Sparbanksgruppen främjar individens och samhällets ekonomiska välstånd. Vi vill att man känner oss för vårt mod, vår expertis och passion att göra ett utmärkt kundarbete. Sparbanksgruppen består av lokala Sparbanker runtom i Finland samt Sparbankscentralen. Utöver omfattande banktjänster erbjuder vi våra kunder tjänster för placering, bostadsbyte och försäkring.

Taggar:

Marknadsnyheter

Ny rapport från Radar visar egenskaperna som eftertraktas mest på Nordlos IT-marknad

Published

36 minuter ago

25 april, 2024

Tanalys

Kompetens, kvalitet och samarbetsförmåga prioriteras högst när Nordlos kunder väljer leverantör. Det visar resultatet av Radars nya kundnöjdhetsrapport där Nordlo ligger i framkant i rapportens samtliga bedömningsområden, framför allt inom infrastruktur och drift samt verksamhetsnära IT.

– Det är glädjande att återigen få bekräftat att kunderna uppskattar Nordlos verksamhetsnära modell och samarbetsförmåga. En nära relation och personlig känsla har aldrig varit mer aktuellt, säger Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo.

Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo.

I Radars senaste kundnöjdhetsrapport, som görs på uppdrag av Nordlo, fick kunder möjlighet att utvärdera bolaget som samarbetspartner utifrån olika verksamhetsområden, bland annat drift, verksamhetssystem och resurser. Resultatet jämförs med Radars data över det samlade marknadsgenomsnittet, bland annat från deras årliga leverantörskvalitetsgranskning där över 1000 bolag deltar.

– Årets mätning visar att Nordlo är en proaktiv leverantör som förstår och bidrar till att driva kundernas verksamheter framåt. Vi är övertygade om att detta är egenskaper som kommer bli alltmer eftertraktat bland företag i framtiden.

Resultaten presenteras inom fyra huvudområden:

Infrastruktur och drift (server, lagring IaaS, nätverk etc.)
Verksamhetsnära IT (applikationer, SaaS, verksamhetssystem, integration etc.)
Användarnära IT (arbetsplats, telefoni, servicedesk etc.)
Konsulter och resurser (strategiska konsulter, tekniska specialister, utvecklare, teknikresurser)

Bedömningen gäller leverans i förhållande till överenskommelse/förväntan och sker genom att kunderna poängsätter leverantören på en skala (Kundnöjdhetsindex, KNI) mellan ett och fem, där ett (1) poäng motsvarar lägst betyg och fem (5) poäng motsvarar högst betyg.

– Inom områdena infrastruktur och drift samt verksamhetsnära IT ligger vi högt över marknadsgenomsnittet och där allt fler kunder rekommenderar oss vilket är en indikation på att vi förstår kundernas verksamhet, är proaktiva och värderar ett nära samarbete, säger Fredrik Almén.

”På det stora hela presterar Nordlo bra och ligger bättre än marknadsgenomsnittet inom samtliga områden och ökar faktiskt inom vissa kriterier, vilket går emot marknaden där vi den senaste tiden kunnat notera genomgående nedgångar, detta är positivt”, skriver Radar i rapporten.

Vill du veta mer – kontakta:
Fredrik Almén, koncernchef Nordlo, +46 70 333 15 59, fredrik.almen@nordlo.com 

Nordlo är en av Nordens ledande aktörer inom moln och infrastruktur. Bolaget erbjuder skalbara driftlösningar, managerade tjänster och full outsourcing av IT- och digitaliseringstjänster till företag och offentliga verksamheter. Genom nära samarbete och med ansvarsfulla val av innovativ teknik hjälper Nordlo kunderna att stärka sin konkurrenskraft och driva digitaliseringen framåt. Nordlo omsätter 2,1 miljarder SEK, har ca 900 anställda på orter över hela Sverige och stora delar av Norge. nordlo.com

Taggar:

Marknadsnyheter

Vad ska fölet heta? Här kommer topp-10 namnen!

Published

38 minuter ago

25 april, 2024

Tanalys

Härliga vårtecken med alla fina, spralliga föl är äntligen här! Nu funderar många fölägare på vad de ska kalla den lilla nykomlingen. Här bjuder Agria på inspiration med de 10 vanligaste fölnamnen från förra året. Vilket väljer du?

Fölnamn – Topp 10

Luna
Stella
Diva
Freja
Hector
Saga
Helga
Hilda
Hugo
Humla

Listan gäller vanligaste namnen på föl födda 2023 som är försäkrade i Agria Djurförsäkring.

Fler hästnamn finns här:

https://www.agria.se/hast/artiklar/om-hast/populara-hastnamn-i-sverige/

Marknadsnyheter

Ny klubbstyrelse vald på Klarna

Published

38 minuter ago

25 april, 2024

Tanalys

Finansförbundets klubb på Klarna har konstituerats. Klubbens ordförande blir Sara Yonadam. Sedan årsskiftet har det funnits kollektivavtal på Klarna och engagemanget hos medlemmarna har varit stort.

Finansförbundets klubbstyrelse är vald på Klarna och Sara Yonadam valdes till ordförande. Finansförbundet har cirka 700 medlemmar på Klarna och klubben har nu varit verksam i några veckor. Det första uppdraget blir att planera verksamhetsåret.

– Jag är glad att få förtroendet som ordförande i Finansförbundets klubb på Klarna och ser fram emot ett gott samarbete med Klarna, säger Sara Yonadam, ordförande i klubben.

Sedan årsskiftet finns ett kollektivavtal på plats på Klarna, där Finansförbundet är största part i avtalet. Intresset för förhandlingarna har varit stort och många medarbetare har engagerat sig.

– För Klarnas organisation är facklig verksamhet fortfarande nytt och vi har påbörjat bra samtal med arbetsgivaren för att hitta den väg framåt som passar oss. Alla medlemmar är varmt välkomna att höra av sig till oss med frågor och tankar kring villkor, organisation och arbetsmiljö, så jobbar vi tillsammans för en god utveckling, säger Sara Yonadam.

Läs mer om Finansförbundets organisation och uppdrag här.

Anna KjellanderPressansvariganna.kjellander@finansforbundet.se

Om Finansförbundet
Finansförbundet är Sveriges största fackliga organisation inom bank- och finansbranschen med drygt 30 000 medlemmar, varav 25 000 är yrkesverksamma. Finansförbundet är det självklara valet för alla som arbetar inom finansbranschen, oavsett utbildningsbakgrund och befattning. Finansförbundet är partipolitiskt obundet och är ett av förbunden som ingår i TCO.