Infometric, ledande mättjänstföretag inom IMD och Gemensam el, har under ett antal månader samarbetat med tre studenter på IHM Business School som gjort ett examensarbete som kartlagt företagets kundrelationer.
Efter 2,5 års studier tog de tre studenterna Hanna Åkerman Johannesson, Mattias Nord och Johan From i slutet av mars kandidatexamen som marknadsekonomer och affärsutvecklare från IHM Business School i Malmö. Under ett antal vintermånader arbetade de med en analys av Infometrics kundhantering. Rapporten mynnade ut i ett antal förslag som ska vässa Infometrics kundresa ytterligare och se till att kundnöjdheten blir den bästa möjliga.
– Det har varit både roligt och givande för oss att samarbeta med IHM Business School i detta projekt. Infometric får höga betyg av sina kunder men inget är så bra att det inte kan bli bättre. Vi ska nu se över de råd som rapporten lyfter fram som förbättringsförslag, säger Henrik Nygård, marknads- och kommunikationschef på Infometric.
Infometric hjälper fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att effektivt mäta och sänka sina energikostnader. Vi är en komplett tjänsteleverantör av energimätning och IMD (Individuell Mätning och Debitering) av el, vatten, värme och temperatur i lägenheter.
Infometric erbjuder också lösningar för debitering av laddplatser. Genom åren har vi hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor.
Henrik NygårdMarknads- och kommunikationschefhenrik.nygard@infometric.se
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser. Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.