Sonetel, som är listat på Nasdaq First North Growth Market Stockholm, tillgängliggjorde idag sin integration med Facebook.
Sonetel lanserade nyligen sin framtidssatsning; en gratis lösning för kundtjänst i småföretag globalt – med stöd av artificiell intelligens. Lösningen hjälper småföretag öka försäljningen genom ökad tillgänglighet och spar därtill tid genom att föreslå svar till företagets personal, som de kan skicka vidare till kunden med en tumtryckning.
Såvitt bolagets ledning känner till finns det ingen motsvarande tjänst på världsmarknaden.
Företagen kan installera Sonetels gratis chattfunktion på hemsidan för att därefter kunna ta emot kundfrågor på ett professionellt sätt. Frågorna besvaras av företagets personal via Sonetels mobila appar – med stöd av AI.
Sonetel’s chattlösning har nu även integrerats med Facebook Messenger, vilket gör att småföretagare kan koppla sin Facebooksida till Sonetel. Frågor som ställs av kunder via företagets Facebooksida dyker nu upp i Sonetelappen.
Det finns ca 80 miljoner företag som har en Facebooksida enligt Facebook.
”Vi ger de här småföretagen en professionell, gratis infrastruktur för att hantera inkommande kundfrågor – med tidsbesparande stöd från AI.” säger Henrik Thomé, VD och grundare.
Småföretagets personal kan därmed hantera alla inkommande kundfrågor samt internkommunikationen i en och samma app – gratis.
Sonetels intäkter från den nya tjänsten kommer från tilläggstjänster samt från den andel av kunderna som övergår till Premiumabonnemang.
Om Sonetel
Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har hittills över 140 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen av företagets ca 50 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien. Bolaget utsågs 2016 och 2017 av Deloitte till ett av Sveriges mest snabbväxande teknikföretag (”Sweden Technology Fast 50”), samt ett av Europas 500 mest snabbväxande företag (”Technology Fast 500™ Europe, Middle East & Africa”), med en tillväxt på 459% från 2013 till 2016. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser (e-post: ca@gwkapital.se, telefon: 08-503 000 50).
Mer information om bolaget finns på www.sonetel.com/sv/investerare/
Kontakt
Henrik Thomé, VD
Telefon: 08-525 060 11
henrik@sonetel.com