Preem har för fjärde året i rad utsetts av Brilliant Awards till en av Sveriges tre bästa inom kundservice. Bland 160 organisationer och baserat på 2,3 miljoner kundundersökningar har Preem återigen bevisat sin höga servicekvalitet och kundfokus – en bedrift som visar på starkt engagemang och enastående prestationer.
– Jag är stolt över att vi återigen får en topplacering när det kommer till kundservice. På Preem arbetar vi ständigt med att möta kunderna med högt engagemang och servicenivå i världsklass. Det här är ett kvitto på att vi uppnår våra kunders högt ställda krav. Jag vill rikta ett stort tack till våra medarbetare i kundservice som gör ett fantastiskt jobb. Utan dem hade den här utmärkelsen inte varit möjligt, säger Marie Bark, marknadschef på Preem.
Brilliant Awards uppmärksammar varje år de organisationer som skapar exceptionella kundupplevelser inom fem kategorier: ”Bästa kundservice”, ”Årets förändringsresa”, ”Årets nykomling”, ”Årets mest lojala kunder” samt ”Sveriges mest engagerade kundservicemedarbetare”. Preem har imponerat med en topp tre-placering inom ”Bästa kundservice” fyra år i rad och kammade hem guldmedaljen så sent som 2022 – ett starkt bevis på företagets engagemang och kundfokus.
– Det är fantastiskt att vi för fjärde året i rad är topp tre. Jag är stolt över att få leda en så kompetent grupp som alltid sätter kunden främst. Vi visar verkligen att allt vårt slit är väl värt och ger resultat. Att det nu är fjärde gången på prispallen är ett bevis på hut högt Preem värdesätter kundservice och i längden kundnöjdheten, säger Tobias Korall, gruppchef för Customer Service på Preem.
Finalisterna och vinnarna baseras på data från organisationernas kundundersökningar, vilket innebär att det är kundernas uppfattningar, och inte subjektiva bedömningar som styr vem som kammar hem de prestigefyllda utmärkelserna.
Preems pressjour070-450 10 01press@preem.se
PREEM är Sveriges största drivmedelsbolag. Vår vision är att leda omvandlingen mot ett hållbart samhälle. Senast 2035 ska Preem producera 5 miljoner kubikmeter förnybara drivmedel och vara klimatneutrala i hela värdekedjan. Preems raffinaderier räknas till de mest moderna och miljöanpassade i Europa med en raffineringskapacitet på över 18 miljoner kubikmeter per år. Vi förädlar och säljer drivmedel, eldnings- och smörjolja samt andra produkter till företag och privatpersoner. Vi har ett rikstäckande servicenät med drygt 520 tankställen för privat- och yrkestrafik. Preem AB har cirka1 500 anställda varav 1 100 arbetar vid raffinaderierna. För helåret 2023 var Preems omsättning 138 miljarder SEK.