Telge Energis nya marknadschef Anna Rosang har lång erfarenhet av digitaliseringsarbete och kommer närmast från rollen som Head of Digital på ODEON Cinemas Group. Rekryteringen är ett steg på Telge Energis interna utvecklingsresa där de stärker verksamheten genom att korsbefrukta med spetskompetens från andra branscher.
Anna Rosang har arbetat i ledande roller inom digitalisering och e-handel under 15 års tid. Hon kommer senast från ODEON Cinemas Group och dessförinnan från Filmstaden där hon under många år jobbat med att digitalisera kundrelationen och försäljningen. Tidigare har hon även hjälpt uppstickarbolag inom Schibsted att växa. Där digitalt, varumärke och analys möter kundrelationer trivs Anna Rosang som bäst och det är något som är helt rätt för den fas där Telge Energi befinner sig.
– Det känns väldigt spännande att nu ta mig an energibranschen och ett så modigt varumärke som Telge Energi. Energibranschen är en framtidsbransch som har stor betydelse för hållbar samhällsutveckling vilket ger ett inspirerande sammanhang att jobba i. Jag ser enorm potential hos Telge Energi att lyfta det som redan är starkt till en ny nivå med ett digitalt perspektiv, säger Anna Rosang.
Varumärkesarbete ska gå hand i hand med digitalisering och Anna Rosang menar att ett gediget digitaliseringsarbete kräver både tid, kompetens och investeringar. Varumärken som är både seriösa och modiga uppstickare får höga poäng i hennes bok vilket är en av anledningarna till att hon sökt sig till just Telge Energi. Från Telge Energis sida är rekrytering en viktig pusselbit för verksamhetens och varumärkets utvecklingsresa.
– Annas kompetens är helt rätt för den resa som Telge Energi gör just nu, där vi satsar stort på digitalisering. Vi har alltid haft ett starkt fokus på våra kundrelationer och med Annas kunskap inom området kan vi ta kundupplevelsen till en ny nivå. Ett digitalt perspektiv är också viktigt för vår uppgift att bidra till ett mer hållbart samhälle, säger Johannes Boson VD på Telge Energi.
Kundupplevelsen är i fokus för Anna Rosang som vill att det ska vara roligt att vara kund och att lojalitet ska belönas. Genom att optimera den digitala kundrelationen går det både att erbjuda en bättre kundupplevelse, skapa en bättre affär och driva förändringsarbete.
– Vi måste alltid ställa oss i kundens skor och fråga ”vad får jag ut av det?”. Kundupplevelsen ska vara i varumärkets centrum och baseras på välgjord analys och gedigen förståelse för målgruppen. Genom en stark kundupplevelse kan vi bättre ta oss an den viktiga uppgiften att göra energifrågan central för kunderna så att fler gör mer hållbara elval, säger Anna Rosang, ny marknadschef på Telge Energi.
Kontakt
Johline Lindholm, Press- och PR-ansvarig
johline.lindholm@telgeenergi.se
0733902158