Marknadsnyheter

Ingrid tar in 21 miljoner euro i runda ledd av Verdane

Published

1 år ago

19 mars, 2024

Tanalys

Över 85 % av konsumenterna återvänder inte till företag efter en dålig leveransupplevelse
Ingrid anpassar leveransupplevelser efter människors liv. Ingrids AI- och teknikdrivna plattform har hanterat över 130 miljoner beställningar och har idag mer än 250 kunder inom detaljhandeln
Ingrid har under det senaste året knutit till sig stora varumärken och återförsäljare som Paul Smith, ME+EM, Sneakersnstuff, Estrid och Farmasiet
Bolagets Verdane-ledda finansiering kommer att göra det möjligt för Ingrid att fortsätta sin internationella expansion på de nordiska marknaderna, Storbritannien och Nederländerna för att bli Europas ledande plattform för leveransupplevelser

Svenskgrundade Ingrid, en ledande plattform för leveransupplevelser, har stängt en övertecknad finansieringsrunda på 21 miljoner euro som leds av den europeiska tillväxtinvesteraren Verdane tillsammans med Schibsted Venture; båda bolagen är sedan tidigare investerare i Ingrid.

Ingrids plattform för leveransupplevelser kopplar samman återförsäljare, transportörer och konsumenter för att skapa en bättre shoppingupplevelse. Ingrid optimerar i dag leveransupplevelsen för mer än 250 globala e-handlare och hanterar över 40 miljoner ordrar per år i fler än 180 länder. Företaget bygger upp en alltmer internationell kundkrets och har nyligen vunnit viktiga kunder som Paul Smith, ME+EM, Sneakersnstuff, Estrid och Farmasiet.

När detaljhandeln har flyttat ut på nätet har det skapat nya utmaningar för alla inblandade, inklusive konsumenter, detaljhandlare och transportörer. Leveransen har visat sig vara ett av de mest betydelsefulla och kostsamma stegen i e-handelsköp. Över 85% av konsumenterna återvänder inte till ett företag efter en dålig leveransupplevelse (Ipsos studie, 2022), och 53% av fraktkostnaderna kommer från den del som kallas ”sista milen” (EMarketer, 2023). Leveransupplevelsen handlar inte bara om sista milen, utan omfattar hela kundresan inom e-handeln. Ingrids lösningar täcker hela kundupplevelsen från onlinekassan till orderspårning, returer och returrelaterade ärenden, inklusive transportadministration och butiksbaserade leveranser.

Ingrids lösning gör det möjligt för detaljhandlare att hantera leveranser i en flerdimensionell miljö som täcker produktspecifika krav, multipla kanaler och/eller geografiska marknader, samt A/B-test för att optimera konsumentupplevelsen. Konsumenterna får personliga leveransalternativ som passar deras liv tack vare smart logik som bygger på AI som analyserar plats, tidpunkt och hållbarhet. Resultatet är högre konverteringsgrad, lägre fraktkostnader och en ökning av fraktintäkterna för handlare. Ingrids kunder har uppnått mer än 15% ökad konvertering, 10% lägre nettoleveranskostnader och 82% ökade fraktintäkter.

Ingrids ledningsgrupp har inlett ett samarbete med Verdane för att bygga vidare på företagets tillväxt genom internationell expansion och produktutveckling. Ingrid har också nyligen utökat sin produktportfölj genom förvärvet av returplattformen Turnr, som tillkännagavs i november 2023.

– Alla som har handlat på nätet har någon gång haft en dålig leveransupplevelse. Ingrid är här för att ändra på det. Vi går in i en ny era där leveransen prioriteras som en av de viktigaste delarna av kundresan. Produkt och pris har traditionellt varit de två viktigaste faktorerna för köpbeslutet, men leveransen är lika viktig nu. Detaljhandlare som inte anpassar sig till denna verklighet kommer att förlora kunder till konkurrenter som erbjuder personliga leveranser via ett brett nätverk av välkända globala aktörer och hyperlokala transportörer. Det är här Ingrid kommer in i bilden. Vi är positionerade för att driva strukturella förändringar i branschen och hjälpa medelstora och stora detaljhandlare att skapa en leveransupplevelse som driver köp, kundlojalitet och kundnöjdhet, säger Piotr Zaleski, VD och medgrundare av Ingrid.

– På Verdane är vi glada över att stärka vårt partnerskap med Ingrid, ett företag som vi anser har potential att bli kategoriledare på den europeiska marknaden för kundupplevelsemjukvara. Med sin ledande teknik och innovativa produktsvit som täcker hela e-handelskonsumentens resa är Ingrid väl positionerad för att avsevärt förbättra e-handelsupplevelsen för både handlare, transportörer och konsumenter. Med vår omfattande erfarenhet av att stödja snabbväxande europeiska mjukvaruföretag är Verdane perfekt positionerat för att stödja Ingrid i att växa och skala sin plattform och verksamhet i hela Europa. Vi ser fram emot ett nära samarbete med Piotr och teamet, säger Björn Beckman, Principal på Verdane.

Jennifer Roach
Head of Marketing
press@ingrid.com

Om Ingrid
Ingrid grundades 2015 med syftet att koppla samman e-handlare, konsumenter och fraktföretag för att skapa en bättre leveransupplevelse. Ingrid erbjuder hållbara lösningar, hjälper e-handlare att växa genom kostnadseffektiva och snabba leveransalternativ. Med hjälp av Ingrid’s plattform kan e-handlare jobba med leveranser som konkurrensfördel genom att möjliggöra personaliserade leveransalternativ. Resultatet blir en bättre kundupplevelse och högre effektivitet för både e-handlare och fraktföretag. Från att kunden upptäcker produkter fram till leverans och eventuell retur täcker Ingrids plattform hela kundresan. Med över 100 anställda har Ingrid kontor i Sverige, Polen och Storbritannien. Ingrid har hanterat mer än 130 miljoner beställningar på sin plattform. Över 250 återförsäljare använder tjänsten, inklusive Paul Smith, ME+EM, GANT, Nudie Jeans, Samsoe Samsoe, NA-KD och många fler.

Om Verdane
Verdane investerar i och utvecklar europeiska tillväxtbolag som digitaliserar ekonomin och minskar världens koldioxidutsläpp. Verdane kan investera som minoritets- eller majoritetsinvesterare, antingen i enskilda företag eller i portföljer av företag.

Verdanes fonder har över 6 miljarder euro i totala åtaganden och har gjort över 400 investeringar i snabbväxande företag sedan 2003. Verdanes team består av över 140 investeringsexperter och operativa experter baserade i Berlin, München, Köpenhamn, Helsingfors, London, Oslo och Stockholm, som jobbar för att vara den föredragna tillväxtpartnern för teknikbaserade och hållbara företag i Europa.

Verdane är även ett certifierat B-företag (B Corp), den mest ambitiösa hållbarhetsackrediteringen i världen. Verdane investerar bara i företag som klarar vårt så kallade 2040-test, som visar om företaget är rustat för en mer hållbar framtida ekonomi.

Verdane ägs delvis av Verdane Foundation, som är inriktad på två områdenklimatförändringar och mer rättvisa,inkluderande lokala samhällen.

Marknadsnyheter

Regeringen föreslår lättnader i byggkraven för studentbostäder

Published

2 månader ago

18 februari, 2025

Tanalys

Regeringen har beslutat om en lagrådsremiss med förslag till lättnader i byggkraven för studentbostäder. Syftet är att öka möjligheterna till flexibilitet vid byggandet.

– På många studieorter är det svårt för studenter att hitta boende. Därför behöver byggregelverket förenklas. Syftet är att möjliggöra för fler studentbostäder genom sänkta byggkostnader och ökad flexibilitet, säger infrastruktur- och bostadsminister Andreas Carlson.

Förslaget innebär att det blir möjligt att göra undantag från kraven på tillgänglighet och användbarhet i en byggnad som innehåller studentbostäder. Undantagen ska kunna tillämpas vid både nyproduktion och vid ändring av en byggnad.

Det ska vara möjligt att göra undantag för högst 80 procent av studentbostäderna i ett byggprojekt. Minst 20 procent av studentbostäderna ska fortfarande uppfylla gällande krav på tillgänglighet och användbarhet för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga.

Lagändringen ger större flexibilitet vid byggande av studentbostäder och skapar fler tänkbara sätt att utforma planlösningar. Till exempel kan bostadsytan minskas och fler bostäder rymmas inom en given yta.

De föreslagna undantagen ska inte hindra personer med funktionsnedsättning att vara delaktiga i sociala sammanhang. En studentbostad som omfattas av undantagen ska kunna besökas av en person med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga.

Regeringen breddar också definitionen av studentbostäder till att inkludera all vuxenutbildning för att göra det möjligt för fler kommuner att erbjuda studentbostäder.

Förslagen föreslås träda i kraft den 1 juli 2025.

Lagrådsremissen: Lättnader i byggkraven för studentbostäder – Regeringen.se

Presskontakt
Ebba Gustavsson
Pressekreterare hos infrastruktur- och bostadsminister Andreas Carlson
Telefon (växel) 08-405 10 00
Mobil 076-12 70 488
ebba.gustavsson@regeringskansliet.se

Marknadsnyheter

“Vi behöver tillsammans enas om vettiga avtal, som sätter standard för branschen”

Published

2 månader ago

18 februari, 2025

Tanalys

Sveriges Radios Kulturnytt gör just nu en mycket välkommen granskning av villkoren i musikbranschen. Igår lyftes artisten Siw Malmkvists situation med ett avtal som inte förnyats på över 60 år. Hennes situation är tyvärr långt ifrån unik. Musikerförbundet har länge uppmärksammat att majorbolagen fortsätter att betala extremt låga royaltynivåer till artister vars kontrakt skrevs på 1960-talet – en tid då digital streaming inte existerade.

– Jag kan intyga att artisterna som talar ut i P1 är långt ifrån ensamma om sin situation och vi uppmanar deras artistkollegor att gå ut med sitt tydliga stöd till de som vågar bryta tystnaden om oskäliga ersättningar, säger Musikerförbundets ordförande Karin Inde.

Musiker och artister skapar det värde som skivbolagen tjänar pengar på, men ändå ser vi gång på gång hur bolagen behåller stora delar av intäkterna. Att en av Sveriges mest folkkära artister, med en karriär som sträcker sig över decennier, fortfarande har en oskälig royalty är ett tydligt bevis på branschens obalans.

– Tystnadskulturen kring prissättning är enbart bra för bolagen. Både artister och musiker skulle verkligen tjäna på att dela med sig till varandra om hur betalningar och dealar verkligen ser ut. Förstås i trygga, egna rum. Det är bara bolagen som tjänar på att vi inte pratar med varandra om pengar, säger Karin Inde.

Stort tack till de modiga artister som ser till att lyfta problematiken! För att vi ska få till en i grunden mer rättvis musikbransch behöver de stora parterna i sammanhanget – skivbolagen, musikerna och artisterna – göra som de flesta andra svenska branscher lyckas med:

– Vi behöver tillsammans enas om vettiga och balanserade avtal, som sätter standard för branschen. Musikerförbundet är redo att göra vår del i arbetet för bättre villkor i musikbranschen, frågan är om skivbolagen är redo, säger Karin Inde.

Karin Inde
Förbundsordförande
karin.inde@musikerforbundet.se
+46 (0)704447228

Musikerförbundet är fackförbundet för professionella musiker och artister. Vi arbetar för förbättrade upphovsrättsliga och arbetsrättsliga villkor och för att våra medlemmar ska få en rättvis del av de värden de skapar i samhället.

Marknadsnyheter

Bönor från egen kaffeskog, sump till jord – Viking Lines nya kaffe gör gott på många olika sätt

Published

2 månader ago

18 februari, 2025

Tanalys

Viking Lines resenärer dricker varje år 8,5 miljoner koppar kaffe. Nu satsar rederiet på ett helt nytt kaffe som ger minskade klimatutsläpp och bättre levnadsvillkor för odlarna. Kaffet från Slow Forest odlas på rederiets egen odling i Laos utan kemiska gödningsmedel, handplockas och rostas därefter i Danmark.

Allt kaffe som serveras på Viking Lines fartyg är nu hållbart producerat Slow Forest-kaffe, odlat på rederiets 75 hektar stora odling på högplatåerna i Laos och rostat i Danmark. Kaffeplantorna odlas bland träd på återbeskogad mark, i stället för på traditionellt skövlade plantager. Viking Lines odling ligger i en kolsänka där målsättningen är att plantera 30 000 träd, vilket innebär nästan 400 träd per hektar. Kaffeskogen förbättrar också den lokala biologiska mångfalden i området.

Odlingen, bearbetningen och rostningen av kaffet hanteras av Slow Forest Coffee. För företaget är det viktigt att produktionskedjan är rättvis och transparent. Utöver miljöfördelarna erbjuder Slow Forest bättre lönevillkor och sjukersättning för byns odlare.

”Den traditionella kaffetillverkningens koldioxidavtryck är stort och merparten av intäkterna går till Europa i stället för produktionsländerna. Vi ville göra annorlunda. Våra kunder vill göra hållbara val, och nu kan de njuta av sitt kaffe med bättre samvete än någonsin tidigare,” berättar Viking Lines restaurangchef Janne Lindholm.

Bönorna till Slow Forest-kaffet får sakta mogna i skuggan av träden, utan kemiska gödningsmedel. De plockas också för hand, vilket avsevärt förbättrar kaffets kvalitet och smak. Viking Lines nya kaffe består till 100 procent av Arabica-bönor, med en balanserad syrlighet samt smak av nötter och choklad. Rostningsprofilen har skapats av den världsberömda danska rostningsmästaren Michael de Renouard.

”Vi valde en mörkrost till fartygets kaffe, vilket passar både finländarnas och svenskarnas nuvarande smakpreferenser gällande rostning. Finländarnas smak gällande kaffe har under de senaste åren utvecklats mot en mörkare rostning. Innan vi gjorde vårt slutgiltiga val testades det nya kaffet i Viking Cinderellas bufférestaurang och personalmässen – och båda testgrupperna gav toppbetyg. Då 8,5 miljoner koppar kaffe bryggs varje år kan inget lämnas åt slumpen!” säger Janne Lindholm.

Viking Lines hållbarhetsmål stannar inte vid produktionskedjan. Kaffesump från fartygen återvinns nämligen som råmaterial för trädgårdsjord. Detta minskar avsevärt användningen av jungfrulig torv vid tillverkningen av mylla.

”Vi har som mål att allt som tagits ombord på fartygen som är möjligt att återvinna ska återanvändas eller återvinnas. Det gäller inte bara kaffet utan även matavfall och till exempel textilier som tas ur bruk. Ett bra exempel på vårt livscykeltänkande är att frityrolja från fartygets restauranger blir till biobränsle för den finska sjöfartsindustrin,” säger Viking Lines hållbarhetschef Dani Lindberg.

Slow Forest Coffee – 5 fakta:

Slow Forest Coffee är ett kaffeföretag som verkar i Laos, Vietnam och Indonesien i samarbete med över 500 lokala kaffeodlare.
Företaget grundades år 2019 av Pinja Puustjärvi, driven av en vilja att skydda skogarna i Laos och stötta lokala odlare. Puustjärvi bodde som barn i Laos på grund av sin fars arbete.
Kaffet odlas i restaurerade kaffeskogar, som binder stora mängder kol och ökar den biologiska mångfalden.
Det är viktigt för företaget att produktionskedjan är ansvarsfull och transparent, samt att verksamheten gynnar både miljön och de lokala samhällena.
Slow Forest Coffee betalar odlarna bättre ersättning än genomsnittet i Laos och erbjuder förmåner som underlättar deras liv: förskottsbetalningar, utbildning och möjligheten att låna pengar från en krisfond.

Mera infomation om Slow Forest Coffee här

Tilläggsinformation:

Janne Lindholm, restaurangchef

janne.lindholm@vikingline.com, tel. +358 400 744 806

Dani Lindberg, hållbarhetschef

dani.lindberg@vikingline.com, tel. +358 18 27 000

Johanna Boijer-Svahnström, informationsdirektör

johanna.boijer@vikingline.com, tel. +358 18 270 00

Christa Grönlund, informationschef

christa.gronlund@vikingline.com, tel. +358 9 123 51