Marknadsnyheter
Kraften i samarbete: Sergels väg mot en hållbar framtid
På Sergel är vi djupt engagerade i att skapa en hållbar påverkan – inte bara för våra slutkunder och kunder, utan även för våra kollegor och samhällena omkring oss. Hållbarhet handlar om ett helhetsperspektiv som beaktar de sociala, miljömässiga och ekonomiska effekterna av våra handlingar. Det handlar också om att främja en utveckling som tillgodoser dagens behov utan att äventyra framtida generationers möjligheter att göra detsamma.
Men goda intentioner räcker inte. På Sergel förstår vi att verklig förändring kräver handling, grundad i förståelse för mänskligt beteende och systematiskt tänkande. Det är detta synsätt som särskiljer oss och gör oss till en självklar partner för våra kunder.
Holistisk hållbarhet: Sergels syn på ledarskap
Att uppnå hållbarhet kräver tydliga strategier, kompetenta ledare och engagerade medarbetare. På Sergel kombinerar vi dessa aspekter genom att sätta mätbara mål, erbjuda utbildning och skapa ansvarskänsla i hela organisationen. Detta arbetssätt ligger i linje med vår ambition att vara ledande i vår bransch, utmana gränser och inspirera till förändring.
Vi kan inte vara en hållbar partner om inte hela organisationen är mobiliserad. Som vi ofta säger: ”Vi är bara så hållbara som summan av våra prioriteringar, val och handlingar.” Därför har vi tagit fram en hållbarhetsstrategi som grundar sig på FN:s globala mål för hållbar utveckling och våra väsentlighetsanalyser, framtagna med input från medarbetare, kunder och vårt nordiska hållbarhetsforum.
Mobilisering av alla: Ett systematiskt tillvägagångssätt
Vårt nordiska hållbarhetsforum säkerställer styrning och engagemang i de fyra länder där vi är verksamma. Forumet samordnar initiativ, stöttar organisationen och ser till att hållbarhetsarbetet är heltäckande, uppfyller regelkrav och skapar positiv påverkan. Exempel på detta är våra wellnessveckor, medarbetarundersökningar, workshops och scoringmodeller för att följa vår utveckling.
Varje år genomför vi planerade insatser för att engagera och utveckla våra medarbetare. Detta inkluderar digitala utbildningar i hållbarhet och DEI (mångfald, jämlikhet och inkludering), som är en del av vår introduktion och våra årliga utbildningar. Workshops skapar också möjligheter för reflektion, gemensam målformulering och ger praktiska tips som påminner alla om hur deras handlingar bidrar till helheten.
Genom att bryta ner våra SDG-mål (Sustainability Development Goals) i praktiska åtgärder blir det enklare att förstå hur varje medarbetare kan bidra. Det kan handla om att välja kollektivtrafik framför bil, sortera avfall, rensa e-postkontot för att minska onödig lagring eller reflektera över hur vi kommunicerar och agerar för att skapa en inkluderande miljö. När alla engageras i att förbättra, inspirerar vi varandra och blir mer kreativa. När varje medarbetare förstår varför hållbarhet är viktigt blir det också enklare att prioritera det både på jobbet och hemma.
Mätbara resultat: Framgångar vi är stolta över
Vi tror att mätbar påverkan skapar ansvarskänsla. Under 2024 gav vårt systematiska arbete imponerande resultat:
- Vi nådde en rekordhög eNPS (Employee Net Promoter Score) på 36, vår all-time high, som speglar medarbetarnas engagemang och samsyn kring våra hållbarhetsmål.
- Våra DEI-initiativ ledde till en positiv ökning av hur våra medarbetare ser på Sergel som en inkluderande arbetsplats.
- Vi ökade medvetenheten om hållbarhet bland våra medarbetare med mer än 80 %.
Dessa resultat visar inte bara framsteg utan stärker också vår position som en ledare inom hållbarhet.
Hållbarhet i praktiken
Ibland börjar hållbarhet med de minsta detaljerna. Ett exempel är när vår IT-avdelning upptäckte ovanligt stora dokument som skickades från en kund, vilket orsakade förseningar och ökade den miljömässiga påverkan. Efter att ha undersökt saken fann vi att de inbäddade bilderna hade onödigt hög upplösning. Genom att föreslå en lägre upplösning förbättrade vi effektiviteten och minskade miljöpåverkan. Denna lilla men betydelsefulla förändring resulterade i en nöjd kund och mätbara hållbarhetsförbättringar.
Detta exempel visar hur hållbarhet är integrerat i alla delar av vår verksamhet och ger konkreta fördelar för både Sergel och våra kunder.
Vad gör Sergel unikt?
Det som särskiljer Sergel är hur vi mobiliserar hela organisationen och aktivt arbetar för att skapa hållbara vanor bland våra medarbetare. Hållbarhet på Sergel är inte bara ett initiativ från ledningen – det är en kollektiv insats där alla är engagerade för att göra skillnad. Genom utbildning, workshops och gemensamma målsättningar ser vi till att hållbarhet inte bara är ett företagsmål utan en delad inställning.
Vår inkassoprocess, som baseras på scoring, bidrar också till våra hållbarhetsmål. Genom att hantera varje ärende individuellt säkerställer vi rättvisa åtgärder som tar hänsyn till slutkundens unika situation. Om slutkunden redan har betalningssvårigheter och sannolikheten för betalning är låg, undviker vi onödiga kostnader och brevutskick. Med hjälp av scoring och skräddarsydda processer främjar vi miljövänliga arbetssätt och använder digitala kanaler när det är möjligt.
Detta arbetssätt stärker inte bara vårt interna engagemang utan gör det möjligt för oss att leda genom exempel och inspirera andra att göra detsamma.
Framåt: Vår vision för 2025
Under 2025 kommer två initiativ att stå i fokus:
- Utföra en dubbel väsentlighetsanalys för att bättre förstå vår verksamhets påverkan och förfina våra strategier.
- Uppmuntra hållbara vanor i hela organisationen genom beteendeförändrande insatser, så att alla kan bidra till en kultur av ständig förbättring.
På Sergel tror vi på kraften i små förbättringar – att bli 1 % bättre varje dag. Det är detta tankesätt som driver oss att förverkliga vår vision.
En tydlig vision: Leda genom exempel
Hållbarhet är inte bara ett mål på Sergel – det är en strategi som genomsyrar varje beslut vi fattar. Genom att kombinera en tydlig strategi med mätbara mål, engagera medarbetare på alla nivåer och främja samarbete med våra partners fortsätter vi att leda vägen inom hållbar innovation. Varje dag tar vi medvetna steg för att skapa en långsiktig och positiv påverkan.
Presskontakt
Christian Hagegård
Head of Marketing
christian.hagegard@sergel.com
+46 76-141 21 05
Fakta om Sergel
Sergel Kredittjänster grundades 1988 och är idag en av de ledande leverantörerna av kredit- och inkassotjänster i Sverige. Verksamhetsområdena inkluderar kreditbeslutshantering, fakturaadministration och inkasso. Det största affärsområdet är inkasso, men företaget är även en av Sveriges största leverantörer av SMS-tjänster.
Taggar:
Marknadsnyheter
Investerarens guide till säljtratten: Varför intäkter är en laggande indikator
Som investerare eller trader är du van vid att leta efter mönster och indikatorer som kan förutsäga framtida prisrörelser. Inom teknisk analys (TA) skiljer vi noga på ledande indikatorer (som ger signaler innan en trend vänder) och laggande indikatorer (som bekräftar en rörelse som redan skett). Samma obarmhärtiga logik gäller när vi analyserar fundamentan och tillväxtpotentialen i B2B-bolag.
När kvartalsrapporten släpps stirrar marknaden sig ofta blind på omsättningstillväxt och sista raden. Men sanningen är att dagens intäkter är den ultimata laggande indikatorn. Den omsättning ett B2B-bolag redovisar idag är resultatet av sälj- och marknadsaktiviteter som genomfördes för sex, nio eller tolv månader sedan. Att köpa en aktie enbart baserat på historisk omsättning är som att handla ett index baserat enbart på ett glidande medelvärde – du agerar på gammal information.
För att verkligen förstå ett bolags framtida kassaflöden och fundamentala styrka måste du titta på toppen av deras säljtratt. Det är där de ledande indikatorerna finns.
Säljpipelinen som ledande indikator
Ett bolags säljpipeline (det samlade värdet av alla pågående affärsmöjligheter) är i teorin den bästa ledande indikatorn för framtida intäkter. Om pipelinen växer idag, bör intäkterna växa imorgon. Men precis som i teknisk analys är inte alla signaler tillförlitliga. Marknaden är full av ”falska utbrott” och ”bull traps”.
Många bolag pumpar upp sin pipeline med orealistiska affärsmöjligheter för att lugna styrelsen eller marknaden. Säljarna lägger in företag som visat ett vagt intresse, men som saknar budget eller mandat att fatta beslut. Detta skapar en illusion av framtida tillväxt.
När ledningen styr bolaget efter denna uppblåsta pipeline – man kanske anställer mer leveranspersonal eller drar på sig fasta kostnader i tron att intäkterna är på väg – och affärerna sedan inte materialiseras, slår det skoningslöst mot marginalerna nästa kvartal. En ostrukturerad pipeline är lika farlig som felkalibrerad algoritm; ”Garbage in, garbage out”.
Att skapa en sann signal
Hur bygger ett företag en pipeline som faktiskt utgör en sann signal för framtida intäkter? Svaret ligger i hur inflödet av nya affärsmöjligheter hanteras och filtreras i det allra första ledet.
För att eliminera bruset måste bolag etablera rigorösa processer i toppen av tratten. Detta innebär att sluta mäta fåfänga mätetal som ”antal samtal” och istället fokusera på konverteringskraft och relevans. Genom att integrera professionell och kvalificerad mötesbokning säkerställer företaget att endast de prospekt som har ett faktiskt affärsbehov, rätt beslutsfattare och finansiella muskler tillåts komma in i säljpipelinen.
När denna filtrering sköts med strategisk precision, förvandlas pipelinen från en lista med förhoppningar till en matematisk sannolikhetskalkyl. Det är detta som skiljer bolag med hög volatilitet i sina intäkter från bolag med en förutsägbar, maskinell tillväxt.
Värderingsmultipeln och förutsägbarhet
Varför är detta kritiskt ur ett investerarperspektiv? Finansmarknaden, oavsett om det handlar om börsen, Private Equity eller riskkapital, avskyr osäkerhet och älskar förutsägbarhet.
Ett bolag vars intäkter bygger på en handfull ”stjärnsäljares” ostrukturerade nätverkande bär på en enorm operativ risk. Deras intäkter kommer att vara volatila. Å andra sidan, ett bolag som har byggt en kommersiell arkitektur där de exakt vet hur stor bearbetningsinsats som krävs för att generera en viss intäkt i framtiden, premieras alltid.
Dessa bolag handlas till högre multiplar (P/E eller EV/EBITDA) just för att deras kassaflöden har en lägre riskpremie. Som investerare eller analytiker bör du därför alltid ställa dig frågan: Hur ser maskineriet ut innan affären ens blir en siffra i kvartalsrapporten? Det är där du hittar bolagets sanna momentum.
Marknadsnyheter
Slutet för 10-årsavtalen: Flexibla kontor som företagets krisberedskap
Under det senaste decenniets dopade ekonomi, drivet av nollräntor och billigt kapital, byggde många företag upp enorma fasta kostnader. Det var en era präglad av hybris där bolag glatt signerade 5- eller 10-åriga kommersiella hyreskontrakt för prestigefyllda kontorslandskap, i tron att tillväxten var linjär och evig. Sedan kom räntechocken, inflationen och den geopolitiska oron.
När vi idag diskuterar krisberedskap och resiliens inom näringslivet (”business prepping”) handlar det inte bara om att bygga en likviditetsbuffert för sämre tider. Det handlar om att systematiskt eliminera fasta kostnader och skapa maximal operativ agilitet. I det perspektivet har det traditionella kontorsavtalet förvandlats från en trygghet till en massiv finansiell risk – en regelrätt ”Single Point of Failure” (SPOF) i företagets balansräkning.
Den statiska hyreskostnaden som en SPOF
Det traditionella kommersiella fastighetsmaskineriet bygger på att överföra risk från fastighetsägaren till hyresgästen. Företag låser in sig i långa, oflexibla avtal som indexuppräknas årligen. Om marknaden viker och bolaget måste minska sin personalstyrka med trettio procent, sitter de fortfarande fast med samma enorma overheadkostnad för ekar tomma kvadratmeter.
I en stagnerande eller volatil makroekonomi är kostnadselasticitet – förmågan att omedelbart kunna skala upp eller ner sina utgifter i takt med intäkterna – skillnaden mellan överlevnad och konkurs. Att binda upp framtida kassaflöden i ett decennium för att förvara skrivbord är helt enkelt inte rationell riskhantering längre.
Affärsmässig prepping och ”Space-as-a-Service”
Detta är den fundamentala drivkraften bakom skiftet från traditionella kontor till flexibla kontorshotell och coworking-hubbar (”Space-as-a-Service”). För ett framåtblickande företag är detta ett led i sin strategiska krisberedskap.
Genom att sitta på ett modernt kontorshotell köper bolaget sig friheten att vara agil. Växer företaget snabbt kan man addera fler rum över en natt. Slår en recession till och personalstyrkan måste bantas, kan företaget minska sin kontorsyta med en månads varsel. Kostnaden rör sig därmed i perfekt symbios med företagets aktuella behov och ekonomiska bärkraft, istället för att vara en stel kvarnsten runt halsen.
Delningsekonomi för minimerad overhead
Den andra aspekten av denna riskminimering handlar om resursutnyttjande. En stor del av den dyra kvadratmeterytan i traditionella kontor består av receptioner, lounger, kök och stora styrelserum – ytor som står ekande tomma uppåt 80 procent av arbetsveckan, men som företaget likväl betalar fullt pris för varje månad.
På ett kontorshotell delas denna infrastruktur. Företaget betalar enbart för sin kärnyta. När ledningsgruppen väl behöver stänga in sig för kvartalsplanering, eller när det är dags att samla kunder och partners, betalar man inte för ett ständigt tomt representationsrum. Istället nyttjar man delad infrastruktur och bokar en konferens i Malmö exakt de dagar behoven uppstår. Kostnaden blir en tillfällig, rörlig utgift i stället för en permanent, fast overhead.
Flexibilitet är den nya tryggheten
Illusionen av att ett eget, stort och fast kontor är ett tecken på stabilitet är borta. I dagens makroekonomiska klimat är stabilitet synonymt med flexibilitet.
Företag som strategiskt undviker långa inlåsningseffekter skyddar sina marginaler, säkrar sitt kassaflöde och behåller manöverutrymmet oavsett vad som händer med räntan, inflationen eller konjunkturen. Att flytta verksamheten till en flexibel hubb är inte bara en kontorsfråga – det är modern, ekonomisk krishantering.
Marknadsnyheter
Nordtech gör en IPO på Stockholmsbörsen
Nordtech har pratat om en IPO redan för några år sedan och på senare tid har mjukvarubolag tagit stryk på grund av rädslan för AI. Men Nordtech låter sig inte avskräckas utan tror på det man gör. Tre miljarder kronor kommer företaget att vara värt, dvs det är vad post money-värderingen kommer att vara efter IPO-erbjudandet.
Erbjudande backas upp av flera välkända namn så vi kan räkna med att den här börsnoteringen kommer att gå i mål på ett helt galant sätt.
I skrivande stund har ännu ingen analytiker kommit ut med en rekommendation så det ska bli intressant att se vad de säger, även om det känns som att det kommer att vara tecknarekommendationer.
Här är ankarinvesterarna:
- Tredje AP-fonden
- SEB Asset Management
- Swedbank Robur
- Protean (fondbolaget)
- Kramerica Industries (Caspar Callerström)
-
Analys från DailyFX11 år ago
EUR/USD Flirts with Monthly Close Under 30 Year Trendline
-
Marknadsnyheter6 år ago
BrainCool AB (publ): erhåller bidrag (grant) om 0,9 MSEK från Vinnova för bolagets projekt inom behandling av covid-19 patienter med hög feber
-
Marknadsnyheter3 år agoUpptäck de bästa verktygen för att analysera Bitcoin!
-
Analys från DailyFX13 år ago
Japanese Yen Breakout or Fakeout? ZAR/JPY May Provide the Answer
-
Marknadsnyheter3 år agoDärför föredrar svenska spelare att spela via mobiltelefonen
-
Analys från DailyFX13 år ago
Price & Time: Key Levels to Watch in the Aftermath of NFP
-
Analys från DailyFX9 år ago
Gold Prices Falter at Resistance: Is the Bullish Run Finished?
-
Nyheter8 år agoTeknisk analys med Martin Hallström och Nils Brobacke
