Connect with us

Marknadsnyheter

Sinch Releases 2024 Black Friday and Cyber Monday Predictions

Published

on

Personalization, Conversational Commerce, and Trust Define This Year’s Shopping Season

ATLANTA, Georgia, USA and STOCKHOLM, Sweden – October 24, 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), which is pioneering the way the world communicates through its Customer Communications Cloud, has released its predictions for the 2024 Black Friday and Cyber Monday (BF/CM) shopping season. Based on insights from Sinch’s 2024 Consumer BF/CM Survey, conducted across the US, UK, Spain, France, Germany, Brazil, and Australia, the company forecasts that this year’s shopping trends will be dominated by personalization, conversational commerce, and secure communication technologies. 

With retailers preparing for what could be another record-breaking shopping season, millions of consumers are expected to engage with brands during Black Friday and Cyber Monday. Sinch predicts a significant shift in how businesses will use communication technologies to enhance customer experiences, drive sales, and ensure security during these high-traffic sales events. 

In 2023, mobile messaging played a pivotal role in retail communications, with SMS, RCS, and WhatsApp at the forefront. Sinch processed over 4 billion messages globally during Cyber Week, including more than 800 million SMS messages on Black Friday, marking a 22.65% increase in activity compared to 2022. This rise mirrored a 7.4% increase in U.S. Black Friday spending and a 9.6% increase on Cyber Monday, highlighting the growing reliance on direct communication channels during these key shopping events. 

Sinch’s Key Predictions for 2024 Black Friday and Cyber Monday 

Omnichannel Promotions Will Drive Engagement: 

According to Sinch’s 2024 Consumer BF/CM Survey, omnichannel engagement will be crucial, with 77.9% of consumers preferring to receive promotions through two or more channels. 61.3% of shoppers expect to receive holiday promotions via email, while 44.9% favor at least one mobile messaging channel. Furthermore, 51.2% of consumers stated they are likely to engage with interactive campaigns delivered via messaging apps, demonstrating the increasing importance of immersive, mobile-first experiences. 

Elevating Holiday Engagement with AI and RCS: 

In 2024, personalization will be more about how brands can deliver tailored experiences seamlessly, and AI-driven automation will be key to making this happen. Nearly 80% of consumers want personalized recommendations during the holiday season, and with RCS adoption growing—especially with iOS 18 support—brands can elevate customer engagement like never before. RCS allows companies to offer rich media content, such as product demos and embedded payment options, directly within messaging apps, creating a frictionless experience.  

According to Sinch’s 2024 Black Friday/Cyber Monday Survey, 51.2% of respondents said they would engage with interactive holiday campaigns sent directly to their messaging application, like RCS. This combination of AI-powered targeting and RCS’s multimedia and in-message purchasing capabilities will enable brands to deliver hyper-targeted promotions and offers, boosting both interaction and conversion rates while making the customer journey smoother and more engaging. 

Consumers Demand Instant, Reliable Transactional Messaging: 
The Sinch 2024 Consumer BF/CM Survey also revealed that nearly 50% of consumers expect to receive an order confirmation immediately after making a purchase, emphasizing the importance of fast and reliable transactional messaging during peak sales periods. Additionally, 94.4% of consumers indicated that transactional messages—such as order confirmations—are somewhat or very important. Multiple channels are key, with 30% of respondents preferring to receive transactional notifications through both email (75.1%) and SMS (42.9%). 

Conversational Commerce Will Enhance Customer Engagement: 
Sinch forecasts that conversational commerce will take center stage this holiday season, with consumers increasingly engaging with AI-powered chatbots. The survey shows that 56.6% of shoppers want to use chatbots to track order status, while 45.8% want to learn more about products before making a purchase, and 43.2% value accessing customer service outside business hours. This growing preference for interactive, AI-driven support will streamline the shopping journey and foster deeper customer engagement. 

By leveraging Sinch’s suite of messaging solutions—including RCS, AI-driven automation, and verified communications—brands can deliver personalized, secure, and engaging experiences that align with 2024’s shopping trends. These tools will be instrumental in helping businesses build long-term customer loyalty and achieve success during peak sales periods. 

“Retailers need to be prepared for the evolving expectations of today’s digitally savvy shoppers,” said Virginie Debris, SVP of Messaging Product. “Our predictions for 2024 emphasize the growing importance of omnichannel, personalized, and secure communications in driving customer engagement and sales. Sinch is dedicated to providing the cutting-edge tools businesses need to excel in this competitive landscape.” 

For more information about Sinch’s Global 2024 Consumer BF/CM survey or to learn more about Sinch please visit sinch.com 

#   #  #

For more information please contact:

Janet Lennon, Director of Global PR & Communications

janet.lennon@sinch.com |1.206.914.6175

About Sinch 

Sinch is pioneering the way the world communicates. More than 150,000 businesses – including many of the world’s largest tech companies – rely on Sinch’s Customer Communications Cloud to improve customer experience through mobile messaging, voice, and email. Sinch has been profitable and fast-growing since it was founded in 2008. It is headquartered in Stockholm, Sweden, with shares traded at NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH. Learn more at sinch.com.

 

Recent awards/recognition:

       Sinch Named 2024 Adobe Digital Experience ISV Resell Partner of the Year

       Sinch recognized as a Leader in the 2024 CPaaS Omdia Universe

       Sinch named a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for CPaaS 2024

       Sinch recognized as a Leader in the MarketScape for CPaaS 2023

 

Continue Reading

Marknadsnyheter

Robert Hellgren: ”Med TimeFlow skapar vi säkrare arbetsplatser för hantverkare”

Published

on

By

Robert Hellgren: TimeFlow revolutionerar säkerheten i hantverksbranschen
Entreprenören Robert Hellgren har med sitt innovativa affärssystem TimeFlow skapat en lösning som inte bara effektiviserar företagens vardag – det räddar också liv. Med avancerad AI-teknik och smarta säkerhetsfunktioner hjälper TimeFlow hantverkare att minimera risker och skapa tryggare arbetsplatser. Vill du ligga steget före? TimeFlow är verktyget som gör skillnad.

Hur AI och maskininlärning revolutionerar hantverksbranschen: Robert Hellgren och TimeFlow visar vägen

Hantverksbranschen står inför en teknologisk revolution där AI och maskininlärning kan förändra hur företag arbetar, planerar och levererar sina tjänster. I centrum av denna förändring står entreprenören och innovatören Robert Hellgren, som med sitt banbrytande affärssystem TimeFlow sätter nya standarder för effektivitet och digitalisering inom branschen. TimeFlow är mer än bara ett system – det är en vision om en moderniserad och framtidssäkrad hantverkssektor.

AI och maskininlärning: En game changer för hantverkare

AI och maskininlärning erbjuder unika möjligheter att förbättra processer och fatta bättre beslut baserat på data. För hantverksföretag innebär det att:

  • Automatisera rutiner: Uppgifter som tidsrapportering, fakturering och projektplanering kan automatiseras, vilket sparar tid och minskar risken för fel.
  • Analysera data i realtid: Genom att samla in och analysera data kan företag få insikter om projektens framsteg, kostnader och potentiella risker.
  • Förutse problem: AI-algoritmer kan identifiera risker innan de uppstår, vilket minskar förseningar och kostsamma misstag.

”Vi är mitt i en teknologisk revolution där AI och maskininlärning ger oss verktygen att arbeta smartare, inte hårdare,” säger Robert Hellgren, grundaren av TimeFlow.

TimeFlow: Robert Hellgrens vision i praktiken

TimeFlow är ett affärssystem som utnyttjar kraften i AI och maskininlärning för att förenkla och förbättra hantverksföretagens verksamhet. Robert Hellgren har skapat TimeFlow med hantverkarnas verkliga behov i åtanke, och systemet är designat för att vara både användarvänligt och tekniskt avancerat.

Med TimeFlow kan företag:

  • Automatisera projektledning: Systemet optimerar resurser och schemaläggning med hjälp av AI.
  • Förbättra säkerheten: TimeFlow identifierar risker på arbetsplatsen och föreslår åtgärder för att minimera olyckor.
  • Spara tid och pengar: Genom att eliminera manuella processer frigörs tid som kan läggas på att leverera högkvalitativa tjänster.

”TimeFlow är inte bara ett affärssystem – det är en plattform som hjälper företag att växa och anpassa sig till en digital framtid,” förklarar Robert Hellgren.

Ett steg före med TimeFlow

En av de största fördelarna med TimeFlow är dess skalbarhet och flexibilitet. Systemet är utformat för att passa allt från små hantverksföretag till stora organisationer. Robert Hellgren har dessutom inkluderat funktioner som gör TimeFlow tillgängligt för internationella marknader som USA, England, Tyskland och Norden.

”Hantverksbranschen har länge saknat ett modernt verktyg som verkligen möter dess behov. Med TimeFlow vill jag fylla det tomrummet,” säger Robert Hellgren.

TimeFlow är byggt med den senaste programmeringstekniken, samma som används inom modern AI-utveckling. Detta gör det till ett framtidssäkert val för företag som vill ligga i framkant.

Robert Hellgrens framtidsvision

För Robert Hellgren är TimeFlow bara början. Hans vision är att driva en bredare digitalisering av hantverksbranschen och använda teknik för att förbättra både företagens lönsamhet och kundupplevelse.

”Vi står på tröskeln till en ny era, och jag vill att hantverksbranschen ska vara en del av den resan. Med TimeFlow kan vi inte bara effektivisera arbetet utan också förändra hur branschen uppfattas,” säger Robert Hellgren.

Han ser en framtid där AI och maskininlärning blir lika naturliga verktyg för hantverkare som hammaren och sågen är idag.

En bransch i förändring

Hantverksbranschen har historiskt sett varit långsam med att anamma ny teknik, men det håller nu på att förändras. Tack vare innovatörer som Robert Hellgren och system som TimeFlow finns det nu en konkret möjlighet för företag att modernisera och optimera sina processer.

”Teknik är inte längre en lyx – det är en nödvändighet. Med TimeFlow har jag skapat en lösning som hjälper hantverkare att möta framtiden med självförtroende,” avslutar Robert Hellgren.

Slutsats

AI och maskininlärning har potentialen att revolutionera hantverksbranschen, och med TimeFlow visar Robert Hellgren vägen. Genom att kombinera teknisk innovation med praktisk erfarenhet har han skapat ett system som inte bara möter dagens behov utan också förbereder företag för framtidens utmaningar. Med TimeFlow och Robert Hellgren i spetsen går hantverksbranschen in i en ny, digitaliserad era där effektivitet, säkerhet och innovation står i fokus.

Robert Hellgren

Storgatan 11B

171 63 SOLNA

Taggar:

Continue Reading

Marknadsnyheter

Wincher releases a new tool to help local businesses get found on Google Maps

Published

on

By

Stockholm, Sweden, December 26, 2024 Wincher, a leading provider of SEO performance tracking tools trusted by businesses worldwide, has officially launched its new Local Rank Tracker. This release strengthens Wincher’s product portfolio, offering businesses a more comprehensive suite of SEO solutions.

Wincher, renowned for its accurate and user-friendly SEO toolkit, has established itself as a trusted resource for businesses looking to boost their search visibility. With the introduction of its Local Rank Tracker, the platform significantly expands its offering, empowering users to monitor their performance on Google Maps.

The Local Rank Tracker tool delivers actionable insights that enable businesses to fine-tune their local SEO strategies, providing clear and easily interpretable data to drive measurable improvements in local search performance. 

“Today, nearly every customer’s journey starts online. For local businesses, this means that being easily found on Google Maps it’s a necessity”, said Kim Ängalid, Founder & CEO of Wincher. “With the Local Rank Tracker, we’ve created a solution that streamlines local SEO, helping businesses easily track their rankings on Google Maps and refine their strategies. We’re confident this tool will provide businesses with the clarity they need to improve their local visibility and grow their customer base.

The Local Rank Tracker is designed for businesses of all sizes, from small local shops to large service providers, and is available to all Wincher users.

Learn more about the Local Rank Tracker tool at wincher.com/local-rank-tracker

For more information about Wincher, please contact: 

Kim Ängalid

CEO

kim@wincher.com

Founded in 2013, Wincher is a user-friendly search visibility platform trusted by over 700,000 users in nearly 150 countries. The platform helps businesses track keyword rankings and monitor SEO performance through powerful yet easy-to-use tools. Today, it tracks rankings for over 1M websites worldwide.

Taggar:

Continue Reading

Marknadsnyheter

Här är det dyrast att separera i Sverige

Published

on

By

Hypoteket har med hjälp av statistik från Svensk Mäklarstatistik räknat ut vad kontantinsatsen blir för två personer som vill köpa varsin trea i en av Sveriges 50 största kommuner. I Stockholms kommun är det dyrast, här blir kontantinsatsen för två treor 1 863 608 kronor. I Borlänge, där det är billigast, handlar det om 382 590 kronor i kontantinsats för två treor.

Antal skilsmässor 2023 

Antalet skilsmässor per gift invånare under 2023 var det lägsta på hela 2000-talet. 2023 registrerades 21 231 skilsmässor i Sverige. Många som separerar gör det från samboförhållanden. Det finns dock ingen samlad statistik på hur många samboförhållanden som leder till separation. 

Om uträkningen 

Hypoteket har via Svensk Mäklarstatistik tagit fram underlag som visar medelpriset på treor i Sveriges 50 största kommuner. Från detta medelpris på treor har vi räknat fram hur mycket kontantinsatsen blir, för en och för två personer (baserat på 15 procent). 

Storstadskommunerna Stockholm, Malmö, Göteborg

Allra dyrast är det för paret som ska köpa varsin trea i Stockholms kommun. Här blir kontantinsatsen per trea  931 804 kronor, och 1 863 608 för två. 

I Göteborg blir kontantinsatsen per trea 541 148 kronor, och 1 082 295 kronor för två. I Malmö blir kontantinsatsen för en trea 404 640 kronor, och 809 280 kronor för två. 

Kommuner exklusive Stockholm, Malmö och Göteborg 

Hypotekets sammanställning visar att det är dyrast att separera i Sundbyberg, Solna och i Nacka  För att två personer ska kunna köpa varsin trea i Sundbyberg krävs en kontantinsats på 661 804 kronor per person, 1 323 608 kronor för två. 

Billigast är det för dem som separerar i Borlänge. Två kontantinsatser för två treor kostar sammanlagt 382 590 kronor. 

Claudia Wörmann, boendeekonom på Hypoteket, menar att gruppen som flyttar på grund av separation ofta kommer i skymundan av andra. De ekonomiska förutsättningarna försämras i ett slag när kostnader som tidigare delats på två ska bäras av en. Det är en sak att ha råd med kontantinsatsen, du ska också beviljas lån, kunna amortera och klara dina nya vardagskostnader på en inkomst. Till det ska läggas kostnaden för att två separata hem ska inredas, vilket också kan bli kännbart ekonomiskt. Kontantinsatsen för den nya bostaden är endast en liten del av kostnaderna som kan uppstå. 

Separerar man med barn handlar det ofta om att hitta två bostäder i närheten av varandra. Många föräldrar prioriterarar att barnen ska kunna gå emellan eller åtminstone med lätthet ta sig från en förälder till en annan. Sannolikt väger man också in aspekten att ha det sociala nätverket. Gruppen som flyttar på grund av skilsmässa är därmed ganska begränsade i sitt geografiska sökområde. Är man bosatt i en kommun med höga medelpriser kan andra överväga att flytta till en billigare kommun. Det är dock inte alls lika lätt för personer som flyttar på grund av skilsmässa och med barn.  

– Separationer sker överallt och tar ingen hänsyn till om du bor i en kommun med högre eller lägre bostadspriser. Förhoppningsvis kan man också säga att de som ska köpa varsin trea där det är dyrare bostadspriser sannolikt också säljer något som är dyrare. Det underlättar ju om man säljer sin nuvarande bostad med vinst  för att klara nästa steg i livet efter en separation. Får man inte ihop kalkylen köper man något mindre eller en bostad längre ut. Om ändringarna av kravet på kontantinsats går igenom kan det även gagna människor som separerar. Att gå från 15 till 10 procent i kontantinsats kan göra stor skillnad för den här gruppen,  säger Claudia Wörmann. 

Fem dyraste kommunerna att separera i

Exklusive Stockholm, Malmö, Göteborg

  1. Sundbyberg
  2. Solna
  3. Nacka
  4. Varberg
  5. Kungsbacka 

Fem billigaste kommunerna att separera i 

Exklusive Stockholm, Malmö, Göteborg

  1. Borlänge
  2. Kristianstad 
  3. Trollhättan 
  4. Uddevalla
  5. Skövde

Bifogas uträkning Sveriges 50 största kommuner

För mer information, annan geotafisk indelning eller kommentarer

Claudia Wörmann, boendeekonom på Hypoteket 

claudia@hypoteket.com eller 0709 90 68 14  

Hypoteket har sedan 2018 hjälpt bolånekunder att sänka sina boendekostnader genom ett digitalt, enkelt och smidigt bolån där alla får en låg ränta utan förhandling. Bolånen finansieras av Nordens största pensionsfonder och försäkringsbolag. Enligt jämförelsetjänsten Trustpilot har Hypoteket Sveriges nöjdaste bolånekunder.

Taggar:

Continue Reading

Trending

Copyright © 2017 Zox News Theme. Theme by MVP Themes, powered by WordPress.