2024 var ett framgångsrikt år för Sparbanksgruppen. Räntornas och inflationens nedgång underlättade för lånekunderna och ökade låneefterfrågan. Sparbanksgruppen stärkte sin hållbarhetsstrategi och gjorde betydande donationer till förmån för barns och ungas välbefinnande. Kundaffärsverksamheten utvecklades kraftigt och en ny gruppstrategi pekar ut riktningen för framtiden.  

År 2024 var tudelat, men i sin helhet framgångsrikt för Sparbanksgruppen. Under första halvan av året verkade den höga räntenivån negativt på lånekunderna. Den hämmade bostadshandeln och låneefterfrågan och ledde till priskonkurrens mellan bankerna på depositioner. Under andra halvan av året gav nedgången i räntenivån och inflationen lättnad åt lånekunderna och låneefterfrågan ökade lite.  

”För Sparbanksgruppen var 2024 ett mycket bra år. Vår kundservice belönades i februari med första priset i tävlingen Vuoden asiakaspalvelu 2023, bland annat tack vare de korta kötiderna och den höga lösningsgraden. Recensionerna av vår mobilapp i appbutikerna hörde till de bästa bland finländska banker. I lån och depositioner hade vi större framgång än marknaden i allmänhet, bland både privat- och företagskunder. Kapitalförvaltningen växte kraftigt i och med att det kontinuerliga sparandet, försäkringssparandet och antalet privatbankskunder ökade. Fondaffärsverksamhetens avkastning steg till verksamhetshistoriens bästa resultat”, sammanfattar Sparbanksförbundets tf verkställande direktör Kai Koskela året 2024.  

Räkenskapsperiodens resultat var 126 miljoner euro (resultatet för verksamhet som fortsatte var 105 under jämförelseperioden 1.1.–31.12.2023). Sparbanksgruppens kundaffärsverksamhet utvecklades på ett övertygande sätt: räntetäckningen ökade med 4,2 % och arvodesintäkterna med 7,0 %. Räntetäckningen påverkades av såväl den höga räntenivån som att lånestocken växte med över 6 %. Arvodesintäkterna ökade på alla affärsverksamhetsområden. Kapitaltäckning (CET1) stärktes och var vid årets slut 20,9 %.   

Ny gruppstrategi genom gott samarbete  

Sommaren 2024 fastställdes Sparbanksgruppens nya gruppstrategi. Alla 14 Sparbanker och Sparbankscentralen deltog i utarbetandet av den. Strategin styr Sparbanksgruppen mot år 2030.   

”I och med den nya strategin fokuserar vi på hållbar tillväxt, bankbranschens bästa service och attraktivitet som arbetsgivare. Framgången år 2024 utgör en god grund för tillväxt och utveckling. I slutet av året var vår personals rekommendationsvillighet (eNPS) 32, vilket är betydligt bättre än i expertorganisationer i genomsnitt. Men våra mål är ännu högre”, berättar Koskela.  

Den instabila globala politiska situationen och ökningen i nätbrottslighet gör säkerheten allt viktigare. I Sparbanksgruppen satsade man på utvecklingsarbete och personalens kompetens. Målet med utvecklandet av de digitala tjänsterna är att erbjuda kunder allt smidigare och säkrare sätt att sköta sina ärenden samt branschens bästa redskap för hantering och planering av ekonomin.  

Sparbanksgruppen inledde hösten 2023 ett stort utvecklingsprojekt för affärsverksamheten, i vilket man investerar över hundra miljoner euro under fem år, särskilt i utvecklandet av kundhanteringen och finansieringsprocesserna. I och med utvecklingsprojektet blir mer tid över för kunderna, eftersom bakgrundsarbetet automatiseras. Den första ibruktagningen skedde enligt planerna hösten 2024 och digitaliseringsprojekten fortsätter år 2025.   

Ansvarsfulla gärningar i över 200 år  

Sparbanksgruppens nya ansvarsstrategi fastslogs i december 2024. Sparbanksgruppen vill skilja sig från mängden särskilt i fråga om den sociala ansvaren, som en främjare av kundernas och de lokala samhällenas ekonomiska välbefinnande. År 2024 gjorde Sparbanksgruppen tillsammans med Sparbanksstiftelserna donationer för 2,4 miljoner euro. Donationerna riktades särskilt till främjande av barns och ungas välbefinnande och hobbyverksamhet samt till utbildning. Att stärka den ekonomiska kompetensen är också viktigt för oss, och Sparbankerna nådde vid sina skolbesök nästan 6000 elever år 2024.  

”Vi bär vårt sociala ansvar i vårt dagliga kundarbete och med våra donationer, och också genom att öka människors ekonomikunskaper med hjälp av webbinarier, artiklar och nyhetsbrev. Hösten 2024 var vi huvudsamarbetspartner i programmet Raharemontti. Med programmet hjälpte vi finländare som råkat i ekonomiska svårigheter, och samtidigt främjade vi pratet om pengar och minskade penningskammen”, säger Koskela.  

Stegmärken för 2025  

Sparande är till för alla. Enligt vår Sparbarometer, som publiceras på höstarna, växte finländarnas sparintresse det senaste året och trenden har varit växande redan i flera år. Det visar att finländarna vill öka sitt ekonomiska välbefinnande och är ett positivt tecken på förberedelse för framtiden.  

”Vi vill i enlighet med vårt syfte främja våra kunders ekonomiska välbefinnande på många olika sätt. Vi lever i instabila tider och det finländska välfärdssamhällets bärkraft prövas. Därför anser vi att det skulle vara bra för varje finländare att, i enlighet med sin inkomstnivå och situation, ta mer ansvar för sin ekonomiska trygghet och framtid. Och vi vill stöda våra kunder i det här”, avslutar Koskela.  

Ytterligare information och intervjuförfrågningar:  

Kai Koskela  
tf verkställande direktör  
+358 40 549 0430     
kai.koskela@saastopankki.fi   

Ville Mikkola     
ekonomidirektör    
+ 358 40 820 6905     
ville.mikkola@saastopankki.fi    

Sparbanksgruppen har främjat individens och samhällets ekonomiska välstånd i redan 200 år. Vi vill att man känner oss för vårt mod, vår expertis och passion att göra ett utmärkt kundarbete. Vi donerar en del av vårt resultat för att stödja den lokala välfärden. Sparbanksgruppen utgörs av lokala Sparbanker i olika delar av Finland samt Sparbankscentralen. Förutom heltäckande banktjänster för konsumenter erbjuder vi våra kunder tjänster för placering, byte av hem och försäkringar. 

Taggar: