tis, jan 19, 2021 13:15 CET

Under ett år där resebranschen stod inför utmaningar utan motstycke, vill Booking.com visa sin uppskattning till boende- och transportpartners i 220 länder och områden

MALMÖ 19 JANUARI 2021 – Baserat på miljontals kundomdömen meddelade Booking.com idag att de kommer att presentera 1 147 344 Traveller Review Awards-vinnare för 2021, där de visar sin uppskattning för partners i 220 länder och områden som gjorde reseupplevelserna än mer minnesvärda för resenärer, oavsett om de bokade ett boende, en hyrbil eller flygtaxi. Bredden och spridningen bland vinnarna under utmärkelsens nionde år är ett kraftfullt bevis på engagemanget och motståndskraften hos Booking.coms partners, eftersom de lyckades erbjuda otroliga reseupplevelser för människor i alla världens hörn under ett år där hela branschen stod inför otaliga utmaningar.

”När resorna blev färre och längre tid uppstod emellan dem, betydde varje resa mer än någonsin tidigare för resenärerna, och det har blivit ännu viktigare att prisa den enastående servicen som Traveller Review Awards-vinnarna uppvisade under ett år utan motstycke,” säger Arjan Dijk, vice VD och marknadschef för Booking.com. ”Med vårt uppdrag att göra det lättare för alla att uppleva världen spelar våra partners en mycket viktig roll för att leverera fantastiska upplevelser till resenärer och jag vet att vi med deras uthållighet, partnerskap och passion kan bygga om resandet tillsammans och hjälpa fler och fler resenärer att återupptäcka vår vackra värld så småningom.”

Med så många otroliga vinnare att lyfta fram, inklusive 3788 i Sverige, avslöjar Booking.com de viktigaste attributen för en fantastisk vistelse, de mest välkomnande platserna i Sverige och det otroliga mångsidiga utbudet som utgör gruppen av stolta Traveller Review Awards-vinnare 2021.

Viktiga attribut för en fantastisk vistelse

Booking.coms Traveller Review Awards 2021 avslöjar insikter om resenärernas preferenser under det gångna året, och avslöjar att svenska resenärer uppskattar personal, läge och renlighet mest när de recenserar vinnar-boenden på plattformen. Dessa attribut överensstämmer med de globala preferenserna, då personalen var det högst rankade attributet bland Traveller Review Awards 2021-vinnarna, följt av renlighet och läge. Med konsumenter som är alltmer medvetna om hälsa och hygien, hade vinnarna i genomsnitt en renlighetspoäng som var 17 % högre än den genomsnittliga renlighetspoängen för icke-vinnare, vilket tyder på att det kan utmärka ett utomordentligt mottagande.  

De mest välkomnande platserna 2021

Baserat på andelen boenden som tilldelas en Traveller Review-utmärkelse 2021, avslöjar Booking.com de mest välkomnande regionerna på jorden där resenärer kan uppleva den bästa gästfriheten och vänligheten, när det är säkert att resa igen. Platserna inkluderar distriktet Taitung (Taiwan) och Tasmanien (Australien) till Prešovský kraj (Slovakien) och Oberösterreich (Österrike) till Nova Scotia (Kanada) och Iowa (USA) till Chubut (Argentina) och Minas Gerais (Brasilien) vilket bevisar att gästfrihet finns i alla hörn av världen. Klicka här för att lära dig mer om dessa anmärkningsvärda regioner.

Booking.com kan också avslöja de mest välkomnande platserna i Sverige enligt kundomdömen. Dessa fantastiska resmål berör varje hörn av landet, från strand, och naturupplevelser till storstäder som erbjuder en rik kultur. Topplistan med den högsta procentandelen av den totala andelen boenden som vinner ett pris är Göteborg följt av Visby, Falkenberg, Malmö, Sälen, Stockholm, Ystad, Vimmerby, Strömstad och Norrköping.*

Hus, lägenheter och unika ställen att bo på förblir favoriterna hos resenärer

Medan hotell förblev den näst mest prisbelönta boendetypen 2021 för fjärde året i rad, är fyra av de fem mest prisbelönta boendetyperna globalt unika ställen att bo på: lägenheter (484 243), hotell (175 748), semesterhus (123 145), pensionat (94 003) och bed and breakfast-boenden (78 903). De mest prisbelönta boendetyperna i Sverige 2021 inkluderar hotell, semesterhus, bed and breakfast-boenden, lägenheter och hostell.

Bed and breakfast-boenden, bondgårdar, lantligt boenden, värdshus och pensionat stod för de mest välkomnande boendetyperna globalt, vilket visar hur minnesvärd en unik vistelseupplevelse är för resenärer över hela världen.** Då alternativa boenden står för 30 % av alla nya bokningar under det tredje kvartalet 2020 är Booking.com stolta över att kunna erbjuda så många unika upplevelser med en överlägsen gästfrihet.

Transportpartners höll resenärer i rörelse

En nyligen utförd undersökning av Booking.com visar att över en tredjedel (37 %) av svenskarna gjorde en bilsemester under 2020 (vilket är högre än det globala genomsnittet på 24 %***) och 31 % av svenskarna reste mer inrikes under 2020 jämfört med  2019, i linje med den globala trenden på 32 %***. Eftersom bilsemestrar och inrikesresor blev vanligare under det senaste året har Booking.com stor förståelse för det enorma arbetet som dess transportpartners genomfört med ett ökat kundbehov inom vissa marknader och snabbt införande av ökade städåtgärder mellan upphämtningar, tillhandahållande av masker och desinfektionsmedel samt social distansering med en minimering av kundkontakt.

I år har 2 100 upphämtningsplatser för hyrbilar som finns tillgängliga på Booking.com, och som erbjuder hyrbilar i 160 länder världen över, prisats. De mest prisbelönta upphämtningsplatserna för hyrbilar i världen inkluderar Christchurch internationella flygplats (Nya Zeeland), Coolangagtta Gold Coast flygplats (Australien), Phuket flygplats (Thailand), Queenstown flygplats (Nya Zeeland), Orlando internationella flygplats (USA), Teneriffa norra flygplats (Spanien), Thessaloniki flygplats (Grekland), Santorini flygplats (Grekland), Pafos flygplats (Grekland) och Larnaca flygplats (Cypern). Flygtaxis, som finns på över 800 resmål världen över, prisas också för sin enastående service, med 2 830 Traveller Review Awards-vinnare bland 18 leverantörer.

KONTAKTUPPGIFTER: 
Kontakta Booking.coms pressavdelning i Sverige för mer information. 
Booking@aspekta.se

Till redaktörerna: 
För att få en utmärkelse måste boenden och upphämtningsplatser för hyrbilar ha haft en genomsnittlig omdömespoäng på 8,0 (av 10) eller högre baserat på minst 3 respektive 5 recensioner 23:59 (CET) den 30 november 2020. De som tilldelas en utmärkelse för flygtaxi måste ha haft en genomsnittlig omdömespoäng på 4,5 (av 5) eller högre och gjort 2 000 körningar 23:59 (CET) den 30 november 2020. Endast kunder som faktiskt har bott på ett boende, hyrt en bil eller åkt taxi kan lämna ett omdöme om sina upplevelser på Booking.com. Eftersom dessa omdömen aldrig redigeras eller justeras på något sätt kan resenärer läsa dem och se hur den verkliga reseupplevelsen har varit hos alla som tillhandahåller logi eller marktransport genom Booking.com.

*Resmål sorterades per Traveller Review Awards 2021-vinnarnas totala andelar när de jämfördes med det totala antalet kvalificerade boenden i den staden (endast boende). Resmål behövde även ha fler vinnare än genomsnittet för att komma med på den här listan (minst 50 utmärkelsemottagare) och urvalet gjordes med hänsyn till geografisk spridning.

**Boendetyperna sorterades efter den totala andelen Traveller Review Awards 2021-vinnare när de jämfördes med det totala antalet kvalificerade boenden i den sektionen.

***Undersökning beställd av Booking.com och oberoende utförd bland ett urval av 47 728 respondenter på 28 marknader (1 997 från USA, 1 987 från Kanada, 1 999 från Mexiko, 2 003 från Colombia, 1 996 från Brasilien, 2 002 från Argentina, 1 994 från Australien, 985 från Nya Zeeland, 1 993 från Spanien, 1 993 från Italien, 1 993 från Frankrike, 1 984 från Storbritannien, 1 989 från Tyskland, 1 977 från Nederländerna, 983 från Danmark, 986 från Sverige, 998 från Kroatien, 1 997 från Ryssland, 999 från Israel, 1 997 från Indien, 1 992 från Kina, 991 från Hongkong, 1 991 från Thailand, 1 977 från Singapore, 998 från Taiwan, 953 från Vietnam, 1 990 från Sydkorea och 1 987 från Japan). För att delta i undersökningen måste respondenterna vara minst 18 år, ha rest minst en gång under de senaste 12 månaderna och vara antingen den primära beslutsfattaren eller involverade i beslutsfattandet av resan. Undersökningen genomfördes online under november 2020.

Om Booking.com: 
Booking.com är en del av Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG) och jobbar för att göra det lättare för alla att uppleva världen. Genom att investera i teknologi som hjälper till att ta bort friktionen ur resandet sammankopplar Booking.com miljontals resenärer med minnesvärda upplevelser, smidiga transportalternativ och fantastiska ställen att bo på, från hus till lägenheter och mycket mer. Som en av världens största reseportaler för både välkända kedjor och mindre företag gör Booking.com det möjligt för boenden över hela världen att nå ut till en global publik och få deras verksamhet att växa. Booking.com finns på 44 språk och erbjuder över 28 miljoner bokningsalternativ, inklusive fler än 6,5 miljoner hus, lägenheter och andra unika ställen att bo på. Oavsett vart du vill resa eller vad du vill uppleva, gör Booking.com det möjligt och hjälper dig med kundtjänst som är tillgänglig dygnet runt. 

Följ oss på Twitter och Instagram, gilla oss på Facebook och besök vårt nyhetsrum för att få de senaste nyheterna och uppdateringarna om Booking.com.

Taggar: